在今年疫情期间,大多人们纷纷留在家里,减少外出,以此来应对疫情。然而这样的操作让很多便利店出现了危机,大家选择了网购的方式,实体店的运营势必遭受重创。为了改变现状,不少便利店也采取转型线上的方式,搭建微信小程序商城来运营。然而有不少商家的运营结果差强人意,究其原因在于引流客户不理想。便利店上线微信小程序,怎样做好客户引流?对此还是让苏州住商小编来为大家分享经验。
第一、做好小程序便利+个性化布局,提升客户满意度
有不少便利店都选择了开发微信小程序商城,想要借此赢得更多业绩。但是业绩来源于客户流量,怎样提升客流量是关键。虽然不少便利店开发小程序,但是引流效果好的并不多。商家要结合客户的需求和痛点,做好小程序便利+个性化布局,如此才能提升客户满意度,增加客户流量。
当客户打开小程序后,会有一种眼前一亮的感觉,对于选购商品时,可以轻松的找到商品,可以轻松的下单,这样才能赢得客户的好感,客户流量自然就多了。
第二、双向引流,拓客成本低
便利店运营过程中,想要更好的引流,借助微信小程序的二维码功能就可以实现线上与线下的双向引流。便利店即便转型线上,那么线下的客户资源也不能忽视,双向引流可以更好的提升客流量,提升业绩。
线上,便利店可以通过将小程序植入公众号文章等多种手段引流,对于线下,商家可以制作小程序二维码海报,通过一些福利来引导客户扫码进入商城,完成引流。
第三、培养种子客户去拓展引流新客户
作为便利店,经营一段时间后,都有自己的客户。其实这些客户都可以当做便利店的种子客户,用以拓展引流更多客户。便利店用一些福利来刺激种子客户,只要分享小程序到周边朋友,就可以享受七折的商品。如此一来商家就可以引流更多客户到店消费。
商家对种子客户也需要进行培训和筛选,通过筛选找出有营销基础和能力的种子客户,通过后期的培训让种子客户的业务能力加强,如此就能为商家带来更多客户流量。
第四、分销玩法促进客户裂变
分销是一种不错的运营模式,商家可以借助微信小程序商城设计分销商角色,通过佣金来激励分销商不断拓客,这样一来商家可以引流更多客户。
一般来讲,分销商可以划分二级、三级,通过设计佣金来刺激客户转变分销商,并从事分销任务。商家基于微信小程序来控制分销商,避免其出现窜货行为,提升商家的品牌形象。
第五、打造裂变活动促进客户流量裂变
很多朋友们并不是很清楚裂变活动是怎样的,其实这一玩法有很好的裂变效果。比如商家借助微信小程序来设计拼团的玩法,客户只有拉新客户一起参与拼团,成功后才能获得优惠商品。如此一来,这一活动就轻松的为商家裂变更多客户。
裂变活动的玩法也是有风险的,比如拼团活动,成团人数设置的过多,客户成团率会降低,如此一来,客户对商家的这个活动就会产生厌恶。
便利店上线微信小程序,怎样做好客户引流?看过上面小编的分享后,商家朋友们是否有了一些了解?作为便利店,其实竞争压力还是比较大的,走线上运营也是一个必然趋势。搭建微信小程序并不难,只需要选择与苏州住商合作就可以打造完美的小程序商城平台,然而要想发挥其巨大价值,为自己盈利,上述的一些引流客户手段一定要掌握。值得一提的就是,便利店商家不要一味地效仿,*好另辟蹊径打造自己新颖的引流策略才更有效。
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